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サポートからのお知らせ

サポートポリシーについて

Band-in-a-Boxのサポートポリシーは以下のとおりです。

  • バージョンアップ 購入:3バージョン前の製品をお持ちのお客様のみ

  • テクニカルサポート対象:最新バージョン+3バージョン前まで

 


Band-in-a-Box 32 for Windowsへのバージョンアップ対象:BIAB29、BIAB30、BIAB31

Windows版のテクニカルサポート対象:BIAB29、BIAB30、BIAB31、BIAB32

Band-in-a-Box 31 for Macへのバージョンアップ対象:BIAB28、BIAB29、BIAB30

Mac版のテクニカルサポート対象:BIAB28、BIAB29、BIAB30、BIAB31

サポート終了の製品に関しては、質問に対する回答を行っておりません。予めご了承ください。

製品のテクニカルサポートをご利用いただく際には、ご購入時に付与されたシリアル番号に基づいて正規購入の確認をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

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